模式 7 明日复明日

模式 7 明日复明日

每个人都有时间窗,进入任务的时间窗,就要开始行动并持续推进,直至完成。时间窗之外的交付日期不会带来任何紧迫感,也就产生不了行动的动力。


如果美国独立战争前一年,里维尔在午夜纵马驰过马萨诸塞州的村庄和乡镇,大喊:“英国人要来了!英国人要来了!就在明年的某个时刻——我不确定具体何时何地,但是我确定是在明年,英国人就要来了!”1会发生什么情况呢?

1或许你不熟悉美国的历史和民间传说,据传独立战争之前,在1775年的一个夜晚,保罗·里维尔(Paul Revere)跨马行遍各个村庄和乡镇,警告殖民地的居民不列颠军队就要来了,动员他们准备与不列颠人的莱克星顿之战。亨利·沃兹沃思·朗费罗写了一首诗《骑手保罗》(Paul Revere's Ride),马萨诸塞州的每位学童都耳熟能详。诗篇的最后几句是这样的:
“保罗·里维尔跃过了黑夜,
一如他的警报跃过黑幕
传到米德塞斯的每个村庄和农场,
蔑视和无所不惧的呼喊,
黑暗中的一道声音,门上的一次敲门,
一句永远传诵的话语!
从历史的晚风中传来,
经过我们所有的历史,传诵至今,
在黑暗、危急和必要的一个小时
人们被惊醒,倾听,
骏马的蹄声气势如虹,
以及保罗·里维尔的午夜警报。”

对保罗来说,不存在“明天”,他对紧迫性有天生的直觉。

你能预料到他肯定不会遇到期望的回应,倒很可能会有人愤怒地吼道:“闭嘴,保罗!”甚至偶尔还会有人扔来夜壶。

紧迫感是采取行动的重要催化剂。如果事情不紧迫,它就会从今日待办事项清单里溜出去。其他几天内要完成的任务会显得更紧迫,所以今天应该处理那些事情。

每个人都有时间窗,提醒自己立即行动以完成工作。对于大多数人而言,时间窗的长度是30到90天。我们可以分析现在的处境,预料出未来30到90天的工作进展。我们可以计划这段时间的工作,评估紧迫程度。然后我们立刻着手,紧紧盯住需要完成的事情。

时间窗之外的都是“明天”。“明天”是这样一种状态:意识到自己需要负责完成工作,但却没意识到如果决定要做好,就必须从现在开始动手。

大多数项目的周期都超过人们认知紧迫性的时间窗。如果组织告诉他们在未来30个月之内完成项目有多么重要,大家在内心深处并不能感觉到紧迫。他们听到了这个消息,理解了它的重要性,但在脑中有个声音在告诉他们:“30个月,你能不能活到那时候都是个问题。”

大型项目会让大多数人关注时间窗,避免“明天”的影响。他们把工作落实为90天之内——通常是30天内——能够交付的具体任务。你能听到如下的交付建议。

“在接下来的两周里面,我们只考虑证券交易员用户,为他们创建交易界面的原型。”

“我们来写点代码,让系统能够接受新的订单,检查订单项是否有库存,然后发送一条处理消息。不用去管订单的修改或者取消,其他什么都别管,只用管新建的订单。我们要能在这个月中旬演示这个功能,怎么样?”

对于项目成员,其好处在于他们在处理这些短期任务的时候,真实的终点线如同就在眼前。在基本正常的项目里,大家努力工作,集中精力于两周之内需要完成的原型,就好像他们要在两周之内交付最终的系统。

注意,关键在于每个时间窗都真正有交付结果,只有进度是远远不够的。“让我们在5月底完成50%的规范”这样的任务,并不能达到令人满意的结果。人们会在心里嘀咕:“50%,也就是说5月底不能全部完成了。剩下的工作到底什么时候才能完成?”

还要警惕“明天”的特殊变体:耗费大量的时间来作准备。每个人都花时间去寻找完美的工具来支持测试;每个人都不厌其烦地讨论库文件的样子,向开发人员提供最完整的支持。如果把这些时间节省下来,用在项目结束阶段来收尾,价值会更大。

回忆起自己在苹果公司担任项目经理的日子,Sheila Brady对于“明天”与时间窗有这样的评论:

“所有的项目,一旦到期无法收场,即使时间表上延长一周,还是摆脱不了失败的结局。”

和所有优秀的项目经理一样,Sheila意识到项目前期阶段的时间并没有像结束阶段的时间一样被仔细地对待,启动项目的最好办法就是立刻开始,而不是等“明天”。

目录

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  • 中文版推荐序
  • 引言
  • 模式 1 玩的就是心跳
  • 模式 2 快,赶上
  • 模式 3 死鱼
  • 模式 4 欢乐的鼓掌会议
  • 模式 5 保姆
  • 模式 6 治标还是治本
  • 模式 7 明日复明日
  • 模式 8 眼神交流
  • 模式 9 情绪戒指管理
  • 模式 10 忠实信徒
  • 模式 11 出租灵魂
  • 模式 12 系统开发旅鼠周期
  • 模式 13 清空“板凳”
  • 模式 14 面对面
  • 模式 15 我给了你凿子,可你为什么不是米开朗基罗
  • 模式 16 仪表盘
  • 模式 17 无休止的集体会议
  • 模式 18 小家伙和老家伙
  • 模式 19 影评人
  • 模式 20 单一责任制度
  • 插曲 项目秘密
  • 模式 21 苏式风格
  • 模式 22 自然权力
  • 模式 23 万籁俱寂的办公室
  • 模式 24 白线
  • 模式 25 沉默即同意
  • 模式 26 稻草人
  • 模式 27 伪造的紧迫性
  • 模式 28 时间清掉了你手里的牌
  • 模式 29 先探索,再开发
  • 模式 30 铅笔头
  • 模式 31 节奏
  • 模式 32 加班预兆
  • 模式 33 扑克之夜
  • 模式 34 虚假的质量关
  • 模式 35 测试之前的测试
  • 模式 36 苹果酒屋规则
  • 模式 37 说完写下来
  • 模式 38 贪多求全
  • 模式 39 支撑万物的巨神
  • 模式 40 人人都穿衣服,这是有原因的
  • 模式 41 同事评审
  • 模式 42 浮潜和深潜
  • 模式 43 都怪该死的接口
  • 模式 44 蓝色区域
  • 模式 45 消息美化
  • 模式 46 分步讲出事实
  • 模式 47 收官操练
  • 模式 48 音乐制作人
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  • 模式 51 堂兄文尼
  • 模式 52 特性汤
  • 模式 53 数据质量
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  • 模式 58 铁窗喋血
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  • 模式 62 隐藏的美
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  • 模式 68 可预测的创新
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  • 插曲 剪辑掉的底片
  • 模式 70 布朗运动
  • 模式 71 大声地说、清楚地说
  • 模式 72 安全阀
  • 模式 73 巴别塔
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