模式 3 死鱼

模式 3 死鱼

从开工起,项目就完全不可能完成目标,项目团队中的大多数人都很清楚这一点,却缄口不言。


很多IT项目的目标可以被扼要地概括为:我们要在截止日期之前,完成这一系列功能,达到这种准确度,并且保证足够的健壮性。于是项目团队组建起来,项目目标和约束条件落实为详细的需求和设计,然后发布。

天大的秘密是,项目团队中没有一个人相信项目最终能成功。通常看来,如果其他目标不作修改,期限是不够的。难以思议的是,并没有人指出,失败的阴影正如散发恶臭的大死鱼,把项目变得臭不可闻。

于是希腊式悲剧拉开帷幕,项目进行得步履维艰。毫无意外,在预期交付日期之前的几周,所有的项目成员、项目经理、项目经理的上司以及任何与项目沾点边的人,要么——

1. 对于项目没有按照即将到来的发布日期进行,表示震惊、气馁、诧异;

要么——

2. 保持低调,除非被点名问到,否则对任何事情都保持沉默。

为什么如此多的组织里面有如此多的人会用除臭剂掩盖实情,而不是直接指出“项目现在的方式不是我们所希望的方式,死鱼就在那儿”呢?

很多组织过于看重成功,所以任何表达疑虑的人都不会因为说真话得到任何奖赏。事实上,如果谁在项目的前期阶段就声称死鱼的存在,管理层的第一反应多半如下。

“证明给我们看。给我们证明成功的可能性是零。不要拿以前项目的死鱼经验来唬人。现在的项目不一样。请用严密的数学证明来告诉我们失败无法避免。”

一旦你提出任何缺乏精确证据的东西,就会被指责为软蛋或者是试图逃避辛苦扎实的工作:

“你是软蛋还是懒汉?自己选择吧。但是我们怀疑你还能在这个奋进的组织里面待多久。”

在这样的环境里面,“努力”而无法完成比站出来说目标无法达到更安全。确实,有时我们需要勇于面对挑战,在认输之前真正地拼搏一番。非常正确——但区别是,在有确定截止时间的艰难项目中,没人会捱到最后一刻才声明情况的危急。如果项目是给只有18个月后就要发射的通信卫星开发软件(你知道如果错过了这次发射时间,就只能再等16个月),那么,你们每个人每天都要闻一闻项目有没有出现什么异味。只要闻到一丝腥味,你就应该喊出来,因为你非常清楚,如果遇到“死鱼”项目,不到最后时刻是没人说话的。

非常清楚的是,“死鱼”不仅给组织带来破坏影响,而且挫伤了“死鱼”项目团队成员和经理的士气。无论组织文化如何,没有人会觉得长期呆在发臭的“死鱼”项目里很舒服。严密封锁“死鱼”消息的成本实在太高。

献给“蒙特·派森”1迷们:

“项目还没死,它正在附住峡湾!”

“项目没有死,只是在蜕皮!”

“这项目已死。它已经驾鹤西去了。”

“现在上场的是完全不同的模式……”

1Monty Python,英国喜剧六人团,出演了系列电视喜剧片。——译者注

目录

  • 版权声明
  • 赞誉
  • 中文版推荐序
  • 引言
  • 模式 1 玩的就是心跳
  • 模式 2 快,赶上
  • 模式 3 死鱼
  • 模式 4 欢乐的鼓掌会议
  • 模式 5 保姆
  • 模式 6 治标还是治本
  • 模式 7 明日复明日
  • 模式 8 眼神交流
  • 模式 9 情绪戒指管理
  • 模式 10 忠实信徒
  • 模式 11 出租灵魂
  • 模式 12 系统开发旅鼠周期
  • 模式 13 清空“板凳”
  • 模式 14 面对面
  • 模式 15 我给了你凿子,可你为什么不是米开朗基罗
  • 模式 16 仪表盘
  • 模式 17 无休止的集体会议
  • 模式 18 小家伙和老家伙
  • 模式 19 影评人
  • 模式 20 单一责任制度
  • 插曲 项目秘密
  • 模式 21 苏式风格
  • 模式 22 自然权力
  • 模式 23 万籁俱寂的办公室
  • 模式 24 白线
  • 模式 25 沉默即同意
  • 模式 26 稻草人
  • 模式 27 伪造的紧迫性
  • 模式 28 时间清掉了你手里的牌
  • 模式 29 先探索,再开发
  • 模式 30 铅笔头
  • 模式 31 节奏
  • 模式 32 加班预兆
  • 模式 33 扑克之夜
  • 模式 34 虚假的质量关
  • 模式 35 测试之前的测试
  • 模式 36 苹果酒屋规则
  • 模式 37 说完写下来
  • 模式 38 贪多求全
  • 模式 39 支撑万物的巨神
  • 模式 40 人人都穿衣服,这是有原因的
  • 模式 41 同事评审
  • 模式 42 浮潜和深潜
  • 模式 43 都怪该死的接口
  • 模式 44 蓝色区域
  • 模式 45 消息美化
  • 模式 46 分步讲出事实
  • 模式 47 收官操练
  • 模式 48 音乐制作人
  • 模式 49 记者
  • 模式 50 空椅子
  • 模式 51 堂兄文尼
  • 模式 52 特性汤
  • 模式 53 数据质量
  • 模式 54 本
  • 模式 55 礼仪小姐
  • 模式 56 专注力
  • 模式 57 “棒球比赛不相信眼泪!”
  • 模式 58 铁窗喋血
  • 模式 59 按期交付,概无例外
  • 模式 60 食物++
  • 模式 61 无主的交付结果
  • 模式 62 隐藏的美
  • 模式 63 我不知道
  • 模式 64 乌比冈湖儿童
  • 模式 65 互相教学
  • 模式 66 团伙
  • 模式 67 十字螺丝
  • 模式 68 可预测的创新
  • 模式 69 玛莉莲·明斯特
  • 插曲 剪辑掉的底片
  • 模式 70 布朗运动
  • 模式 71 大声地说、清楚地说
  • 模式 72 安全阀
  • 模式 73 巴别塔
  • 模式 74 意料之外
  • 模式 75 冰箱贴
  • 模式 76 明天会放晴
  • 模式 77 加码
  • 模式 78 边界变更时机
  • 模式 79 造纸厂
  • 模式 80 离岸闹剧
  • 模式 81 联合办公室
  • 模式 82 什么味道
  • 模式 83 不从教训中学习
  • 模式 84 不成熟的想法也神圣
  • 模式 85 逃逸
  • 模式 86 模板僵尸
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