模式 2 快,赶上

模式 2 快,赶上

项目团队在决定谁在什么时间该做什么事情时,会有明显的紧迫感,并迫不及待地采取所有必要的行动。


想象你是一只停在墙上的苍蝇,此时开发团队正在召开例会。随着会议的进行,你能看到下面的角色分工,听到下面的谈话:我们要解决的问题是什么?解决方案的要点是什么?每项要点由谁负责?首先需要完成的事情有什么?谁来完成它们?在什么时间之内完成?如果我们不清楚某一项个别的任务要花多长时间,谁来定义任务范围,以及何时才能完成?什么时候我们再聚一起,计划接下来的任务?好了,散会。

会议之后,通常在一个小时之内,所有成员会收到一封邮件,上面总结了团队达成的行动计划。事实上,往往在这封总结邮件发出之前,其中一项或多项行动事项就已经完成了。人们在会议结束之后立刻行动。

即使以墙上苍蝇的眼睛也能看出来,这是一支高效的团队。

我们知道,高效的团队在会上就开始处理商定的事项,这一点都不稀奇。接受任务的人通常会认为,相比把任务写下来留到会后再行动,立即动手反而更容易一些——比如“把所有尚未解决的优先级为2的缺陷分派给产品管理工程师进行分类”。如果某个决定必须事先询问会场之外的某人,那么接受任务的人就会给那人发送即时消息,并且把结果汇报给参会人员,避免中断行动计划的制订。

这种“立刻行动”的例子非常特殊,而且应当承认它们是拜技术所赐。但是行动的内在基础来源于团队的文化,而不是所使用的技术。分派缺陷到底是花费10分钟还是90分钟并不是重点,重点是立刻开始。在团队日常“快,赶上”的活动中,你能观察到下面一些特点。

  • 他们对于时间的紧迫性有着内在的直觉。他们把延迟视为成功的真正风险,而不需要拿截止时间来吓唬。他们竭尽全力,一旦完成,就把产品推向市场(或者把系统做成产品)。他们明白时间就是金钱。

  • 他们对个人和集体的能力非常有信心。想象赤脚走在一间黑暗且完全陌生的房间里面。当你不确定前面有什么东西,或者不知道下一步会撞上什么东西的时候,你会慢下来。信心不足就像一种摩擦阻力,以行动为导向的团队对自己决定和行动的正确性(或者纠错能力)非常有信心,所以他们可以放心地快速前进。

  • 他们相信迭代的价值。他们不会特别担心做错了事情——部分是因为他们很自信,但同时也因为他们完全准备好了在工作进行过程中经常评估,不断修正。他们摆脱了“每次决定都必须毫无瑕疵”的包袱,同时坚信大多数决定都是正确的,所以可以很干净利落地决策和行动。

也许值得花点功夫考虑一下这个模式的对立面,“脱口秀”会议——它们有时十分有趣,但却缺乏行动。这种会议有如下几种形式。

  • 要求完美的信息。有些公司的文化把不犯错误看得比完成任务还重。换句话说,什么也不做都比做错了更安全。这种文化催生了这样一类领导和团队,他们企图搜寻到所有的信息,在第一次就作出绝对正确的决定。通常,团队会议的结果不是决定要做什么,而是决定还需要收集哪些额外的信息以决定做什么。

  • 对“等一等”的膜拜。弱团队比强团队更倾向于推迟他们的决定和行动事项。“推迟”的理念与强软件团队的行动方针背道而驰。强团队渴望把事情全部做完。如果需要作出决定,或者决定完成一项任务,团队一定会去完成。如果决定确实需要推迟到未来,团队会在开发计划中明确其期限。弱团队则总是会寻找借口,等着晚一会儿再作决定或者采取行动。

  • 未定事项大捣浆糊。会议组织杂乱,新想法层出不穷,主题不断变化,新问题源源不断,但却没有一个有答案。

  • 篝火旁的轶闻。一些团队会议毫无组织,纯粹是轶事趣谈,以及追忆组织过去和现在流传的故事。

  • 条条大路通设计。如果团队由架构师和开发人员主宰,我们有时观察到,无论会议的目标和议程如何,每一次会议最终都将演化成设计讨论会。设计讨论也许很精彩,但如果妨碍了其他更有价值的议题,再精彩也没有用。

  • 开会安排额外的会议。所有失败的会议最终都走上这一步,概莫能外。

目录

  • 版权声明
  • 赞誉
  • 中文版推荐序
  • 引言
  • 模式 1 玩的就是心跳
  • 模式 2 快,赶上
  • 模式 3 死鱼
  • 模式 4 欢乐的鼓掌会议
  • 模式 5 保姆
  • 模式 6 治标还是治本
  • 模式 7 明日复明日
  • 模式 8 眼神交流
  • 模式 9 情绪戒指管理
  • 模式 10 忠实信徒
  • 模式 11 出租灵魂
  • 模式 12 系统开发旅鼠周期
  • 模式 13 清空“板凳”
  • 模式 14 面对面
  • 模式 15 我给了你凿子,可你为什么不是米开朗基罗
  • 模式 16 仪表盘
  • 模式 17 无休止的集体会议
  • 模式 18 小家伙和老家伙
  • 模式 19 影评人
  • 模式 20 单一责任制度
  • 插曲 项目秘密
  • 模式 21 苏式风格
  • 模式 22 自然权力
  • 模式 23 万籁俱寂的办公室
  • 模式 24 白线
  • 模式 25 沉默即同意
  • 模式 26 稻草人
  • 模式 27 伪造的紧迫性
  • 模式 28 时间清掉了你手里的牌
  • 模式 29 先探索,再开发
  • 模式 30 铅笔头
  • 模式 31 节奏
  • 模式 32 加班预兆
  • 模式 33 扑克之夜
  • 模式 34 虚假的质量关
  • 模式 35 测试之前的测试
  • 模式 36 苹果酒屋规则
  • 模式 37 说完写下来
  • 模式 38 贪多求全
  • 模式 39 支撑万物的巨神
  • 模式 40 人人都穿衣服,这是有原因的
  • 模式 41 同事评审
  • 模式 42 浮潜和深潜
  • 模式 43 都怪该死的接口
  • 模式 44 蓝色区域
  • 模式 45 消息美化
  • 模式 46 分步讲出事实
  • 模式 47 收官操练
  • 模式 48 音乐制作人
  • 模式 49 记者
  • 模式 50 空椅子
  • 模式 51 堂兄文尼
  • 模式 52 特性汤
  • 模式 53 数据质量
  • 模式 54 本
  • 模式 55 礼仪小姐
  • 模式 56 专注力
  • 模式 57 “棒球比赛不相信眼泪!”
  • 模式 58 铁窗喋血
  • 模式 59 按期交付,概无例外
  • 模式 60 食物++
  • 模式 61 无主的交付结果
  • 模式 62 隐藏的美
  • 模式 63 我不知道
  • 模式 64 乌比冈湖儿童
  • 模式 65 互相教学
  • 模式 66 团伙
  • 模式 67 十字螺丝
  • 模式 68 可预测的创新
  • 模式 69 玛莉莲·明斯特
  • 插曲 剪辑掉的底片
  • 模式 70 布朗运动
  • 模式 71 大声地说、清楚地说
  • 模式 72 安全阀
  • 模式 73 巴别塔
  • 模式 74 意料之外
  • 模式 75 冰箱贴
  • 模式 76 明天会放晴
  • 模式 77 加码
  • 模式 78 边界变更时机
  • 模式 79 造纸厂
  • 模式 80 离岸闹剧
  • 模式 81 联合办公室
  • 模式 82 什么味道
  • 模式 83 不从教训中学习
  • 模式 84 不成熟的想法也神圣
  • 模式 85 逃逸
  • 模式 86 模板僵尸
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