前言

“关于敏捷/Scrum,此刻你最渴望得到解答的疑问是什么?”

多年来,我一直在为个人、团队和企业进行敏捷产品开发的指导和培训。我注意到,虽然市面上有大量敏捷类图书,涵盖各个主题,但似乎许多疑问仍未得到解答。自那时起,我开始把这些问题汇集起来,看看能做些什么:其中有没有什么规律?有什么可以提取并利用的数据吗?

借助一种名为“35”的游戏,我开始从课堂、培训班和用户小组会议中收集问题,然后添加到我的Excel 问题库中。过去的两年中,我从初级到中级水平的从业者身上收集到了2000 多个问题,涵盖了敏捷中广泛的内容。

虽然这些问题五花八门,但有两点十分明显:(1)许多问题会反复出现;(2)人们试图从理论性极强的文献海洋中,寻找有实践价值和指导意义的建议。

最终我决定自己写一本书来回答这些问题。这本书是实用型的,基于我过去10 年的实际经验,风格既幽默又务实。有个愿景一直驱动着我:如果我是一位敏捷新手,或者只有中等水平,那么我会希望读一本怎样的书呢?

本书试图解释敏捷中一些行为方式的缘由,也提供了我的一些亲身经历作为例证。在写作之初,我想注明具体客户或雇主的名字,但这样显得呆板乏味,而且会让问题的适用范围显得很狭窄。我不希望读者心想:“嗯,我们跟某某企业完全不同,这一段不看也罢。”

相反,我会在前言的末尾列举我合作过的企业,并保证本书内容全部源自我在这些企业中的亲身经历。此外,考虑到保密协议的约束,我也不能具体谈论其中一些企业。我的历任雇主记录属于公开信息,所以只要不提及某个企业采用的具体实践,从法律的角度来说就没有问题。

我为个人和企业进行培训时会强调,敏捷的很多方面涉及独立解决问题,寻找适合企业的做法。敏捷在很大程度上意味着为企业解放思想,创建致力于学习的企业文化,我想到了在MontyPython 的《万世魔星》中,Brian(Graham Chapman 饰)与围聚在他家门口的人群对话的场景。

Brian:“听着,你们不需要追随我,也不需要追随任何人。你们可以独立思考!”
人群:“好!好!再多教教我们吧!”
Brian:“不对!不对!我想说的是,你们都是独立的个体!”
人群中的某人:“我不是。”
人群:“嘘!!”

在敏捷之旅的某个时刻,你会意识到并不存在完美的答案,只有价值观、原则、实践、模式和思想在彰显这一切的真正意义:从群体思考和墨守成规中解脱,通过冒险和实验大胆创新……

祝愿一切顺利!

丹尼尔·詹姆斯·古洛

真实经验

我的敏捷之旅始于2006 年,当时我在特拉华州威尔明顿市的一家企业负责质量保证(QA)管理。一天,一位重要客户拿了一本Ken Schwaber 的Agile Software Development with Scrum,问我读过没有,接着开始高谈阔论。当时在我听来那些话完全是胡言乱语。

我那时是一名“硬核”的命令-控制型PMP,只顾在僵化的企业层级中埋头爬升。有位金融服务客户的说法更为形象:我就像电影《华尔街之狼》中的Gordon Gekko。

记得当时我站在那里,一边点头微笑,一边心想:“Scrum 是什么玩意儿?听起来有点脏,像是浮渣(scum)。这和软件开发能扯上什么关系?”我对橄榄球既不了解,也没兴趣;相比那位Ken,我更在意Cornelius Fichtner、Rex Black、Capers Jones 和Ivar Jacobson 的想法。我收下书,承诺一周内告诉他我对该书的看法。

结果,我对那本书一见钟情。

书中的内容不仅说服了我,而且让我相信这就是通向未来的道路——是创新的语言,但不是创新本身。“Scrum 是一种催化剂,一种启动器……”我心想。那种感觉真是醍醐灌顶,我猛然意识到自己在过去17 年的工作中一直在将就,一直在强迫自己做违背内心的事情。

我感到求知若渴。

我读了一本又一本敏捷方面的书,参加了CSM(Certified ScrumMaster)培训,并且只上Ken Schwaber 本人教授的课程,助教是Tom Mellor。我还记得在大约70 人玩“经理和员工”游戏时,试图在会议室里走上60 步,也记得职业棒球大联盟票务系统的模拟练习。当时的我就像糖果店里的一个小孩。这是我第一次参加一个既有趣又实用,还能学到东西的认证培训。

除了企业的质量保证管理,我还开始从事有偿Scrum教学工作。我担当了临时Scrum 主管,指导企业利用反馈循环进行改进,还向他们解释为什么应该固定成本和时间,却令范围保持弹性以便应对变化。

自2007 年以来,我以全职员工或顾问的身份为许多企业提供了培训、辅导、指导和建议(见表P-1),这些经验就是我写作本书的素材。虽然不便透露我在这些企业中的具体工作内容,但我会列出这些企业的名称,以增加书中建议的可信度。

表P-1 自2006 年以来我以敏捷培训/指导的方式合作或工作过的企业或组织(按字母排序)

图像说明文字

我也是生活在现实世界里的人。多年来,我的一些学生由于看不到更多可能性,或者缺乏远见或勇气,认为自己才是“生活在现实世界里”。这时,往往就需要跟他们讲一讲我在现实世界中从事敏捷的真实经验了……

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致谢

对我来说,写作本书是一项艰巨的任务,是我在职业生涯中遇到的最难的事情之一。

有人可能会说,想到什么就写什么呗,多容易啊。也许有人是这么做的,但我还没有那么大胆。我必须在原始情绪、热情、幽默和几分夸张,以及专业性、得体和实用性之间找寻平衡。

因此,我必须要感谢那些在创作过程中启发、激励、支持过我的人,不限于下面这份名单。

首先感谢我的灵魂伴侣、挚友、妻子、孩子的母亲和主要的灵感来源,Katie。她从来没有怀疑过我,而我总是怀疑自己。

感谢我的好朋友Dave Prior,他热情而善良。无论外界如何,他一直保持理智。 感谢我的导师和偶像Mike Cohn。他总能帮我专注于目标,无论仇视我的那些人说什么(他们和我根本就不是一类人)。

感谢我的死党Stephen Forte。把枪留下,把卡诺里卷带走吧……

①关于本书中文版的勘误,请至图灵社区(https://www.ituring.com.cn/book/1964)查看或提交。——编者注

目录

  • 前言
  • 第 1 章 敏捷概览
  • 第 2 章 真实的企业
  • 第 3 章 真实的产品
  • 第 4 章 真实的团队
  • 第 5 章 真实的人和故事
  • 第 6 章 常用的术语和定义
  • 第 7 章 更多图书供进一步探索