前言 作为行为科学家的设计师

前言 作为行为科学家的设计师

THE DESIGNER AS BEHAVIORAL SCIENTIST

早晨起来,你边喝咖啡,边戴上头戴式视图器。用手和手指做几个动作,你便可以在面前出现的屏幕上浏览新闻和日历了。当你在步行去坐火车上班的时候,用一只手在胳膊上轻轻滑动,便拨通了办公室同事的电话。

开始工作的时候,你可能会在沉浸室中待一会儿。数据出现在一个屏幕上,你可以听到声音,并能通过振动的地板或穿在衣服外的背心感觉到脉冲。你的潜意识会处理这些感知数据,以便作出决策。这些并不是在遥不可及的未来才会出现的技术,相反,它们在未来的一两年内就会成为主流技术。

对于设计师来说,这是一个伟大的时代——有太多能够设计也需要设计的事物!我们依然需要软件、网站和移动应用程序;同时,我们现在还需要设计人们如何使用存在于服装、头戴式设备和机器人中的技术。

科学在不断发展、更新,而我们所了解的关于人的知识也在爆炸式增长。我写《设计师要懂心理学》的时候是 2011 年。在那本书中,我用 100 个常识总结了设计师需要了解的关于人的心理学知识。那时,如果你问我设计师是不是还有另外 100 个心理学常识需要了解,我很可能会笑着说:“当然没有!”

但是,在过去四年中,发生了很多变化。人们关于大脑和身体的知识几乎在以和科技一样的速度呈现爆炸式增长。我们现在知道:

  • 网上阅读和纸上阅读有所不同;

  • 大脑并不是天生就会阅读——为了学会阅读,大脑重新设置了各个区域的功能;

  • 我们的潜意识能够更好地加工大数据,而且我们可以使用一种叫作“感官累加”的方式将数据输入到潜意识中去;

  • 周边视觉决定着中央视觉观察的位置;

  • 老年人学习和使用新技术的速度慢不是因为记忆力差,而是因为他们对自己的记忆力缺乏信心;

  • 盲人可以通过与舌头连在一起的摄像机观察世界。

除了上面这些常识外,本书中还有另外 94 个令人不可思议的常识。

希望读者阅读本书的时候,能和我做研究并撰写本书时一样快乐和兴奋。我迫不及待想看看在未来的几年中我们会设计出什么新产品。我也希望本书能够读者设计出与人们的学习、工作、思考和娱乐方式相吻合的作品。

 

Susan M. Weinschenk 博士

于美国威斯康星州埃德加

2015 年 7 月 16 日

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