对本书的赞誉

这本书对软件用户体验设计全过程进行了百科全书式的描述,有最新最好的实践案例、内容翔实的设计方法。相见恨晚啊!

——凯斯•朗,Skitch公司COO和交互设计师

写可用性话题很难摆脱过分学院派的缺点,但卢卡斯做到了。如果你熟悉基本的可用性概念,又想了解更多的内容,这本书是必读佳作!

——乔恩•贝尔,Windows Phone的交互设计师

卢卡斯深刻分析了可用性、用户体验、UI设计等方面许多为人忽视的问题,这是一本必不可少的、权威且极具启发性的著作。

——保罗•尼夫,Neave交互设计公司交互设计师

本书读来如瑞士巧克力般令人舒畅而愉悦,又如樱花盛开般华丽而动人,是所有学习可用性知识的人的必读宝典!

——迈克尔•D.特鲁默,Appway公司高级管理人员

好好利用这本书吧!它能极大地提升你的设计!

——大卫•奈夫,Visionaer创意总监、设计管理者

目录

  • 对本书的赞誉
  • 译者序
  • 写在前面
  • 致谢
  • 第一部分 研 究
  • 第1章 用户研究
  • 第2章 工作观察和情境访谈
  • 第3章 用户模型
  • 第4章 以行动为中心的设计
  • 第5章 文档编制
  • 第6章 文字的可用性
  • 第7章 用户界面设计中的层级结构
  • 第8章 卡片分类
  • 第9章 心理模型
  • 第二部分 设 计
  • 第10章 草绘与原型
  • 第11章 纸质原型测试
  • 第12章 写实主义
  • 第13章 自然用户界面
  • 第14章 菲茨定律
  • 第15章 动画
  • 第16章 一致性
  • 第17章 可发现性
  • 第18章 不要打扰用户
  • 第19章 用“撤销”取代对用户的干扰
  • 第20章 模式
  • 第21章 用你的观点代替偏好设定
  • 第22章 层级结构、空间、时间以及我们对世界的看法
  • 第23章 速度
  • 第24章 避免不断加入新功能
  • 第25章 去掉某些功能
  • 第26章 向电子游戏学习
  • 第三部分 实 施
  • 第27章 游击队式的可用性测试
  • 第28章 可用性测试
  • 第29章 现场测试
  • 第30章 远程测试
  • 第31章 如何避免测试中的常见错误
  • 第32章 用户错误即是设计错误
  • 第33章 A/B测试
  • 第34章 收集产品使用数据
  • 第35章 处理用户反馈
  • 第36章 革命尚未成功
  • 参考文献