第1 章 项目经理为什么需要这本书

写本书的主要目的就是在称为“项目管理知识体系”的PMI项目管理教材(A Guide to the Project Management Body of Knowledge,也就是广为人知的《PMBOK指南》)与项目经理的需求之间建立联系。本书可供各行业的项目经理参考。它旨在为项目管理过程提供更多有益的信息, 同时对《指南》中涉及的各种项目管理工具、技巧和过程进行更具实用性的解释。有许多关于项目管理的书中都包含了推荐的管理方法、管理模板、已定义的成熟工作流程和过程及最佳实践,其中很多都是极佳的参考资料。本书主要针对进行项目管理工作的从业者,特别是那些正在面对较复杂项目的管理者。

本书将当前项目经理的实际工作需要与《指南》中描述的项目管理术语、工具、技巧、管理过程需要及产生的文档(在PMI术语中称之为过程输入和输出,以下统称为“输入”和“输出”)直接联系起来,其目标是为项目经理提供一系列快速参考和信息资料,以便将工具及技巧转化成切实面向实践的管理模板、可执行的工作步骤、清晰的工作过程和普遍认可的管理方法。

本书的内容和参考资料不仅适合初次担任项目经理的人学习,也适合那些已有多年经验的项目管理专业人士作进一步提高之用。本书的内容可以帮助有经验的项目经理,进一步完善当前正在使用的项目管理实践,或者激发他们的创造力和创新力,从而能够提高项目管理的效率。本书还能帮助项目经理及正在学习项目管理的人区分哪些是具有普遍实践意义的过程,而哪些是特定于某个企业的过程。

我听到很多人把《指南》称为“PMI方式”,还有人以“正确的方式,错误的方式以及PMBOK方式”三项来论述项目管理方法。《指南》并没有向我们展示什么是正确的方式,什么是错误的方式,在我看来,它也不是所谓的“PMI方式”或“PMBOK方式”。《指南》中的全部内容,来源于上百位来自各行业的愿意分享各自项目管理经验的项目经理。这些经验和知识被系统整理为9大知识领域和5大过程,为制定企业级项目管理方法奠定了基础。简而言之,不管使用哪种管理方法,总会有一些适用良好的项目,同时也有一些适用得不够好的项目。如果某种项目管理方法能够充分结合企业文化、工作准则、业务目标以及生产能力的实际情况,并由逻辑、常识以及项目管理基本原则发展而来,那么对企业来说,这就是“正确”的项目管理方法。任一企业级项目管理方法中涉及的很多项目管理步骤和工作过程可能都可以在《指南》中找到原型,或者与《指南》中描述的工作过程有直接关系。我相信,多数项目经理都会同意这样一个观点:无论管理何种类型的项目,对于项目管理这个学科或者职业来说,项目管理的基本原则是相同的。这些基本原则在应用过程中需要修订,并要结合企业自身特点选择不同的方法,从而实现基本的目标:按时完成、不超预算并符合规范要求。(当然,还有其他目标需要考虑,但是这些基本目标是普遍认为关乎项目成败的因素。)《指南》提供的是一个坚实的框架,据此能够制定出很可能被企业中项目干系人接受的项目管理方法。它不会极其细致地描述制定完整的项目管理方法的细节,但是为项目经理提供了一份无数先行者多年积累的项目管理经验作为参考。

本书的目的就是让项目经理了解诸多项目管理知识,更好地完成自己的工作,鼓励项目经理尽力拓展自己的专业知识,对当前的工作流程适时提出异议,甚至提出更新颖、更有效的项目管理方法,以适应这个挑战与机遇并存的世界。我也希望本书能够就如何更加有效地管理项目激发读者的更多观点,进一步开拓项目经理的创造性思维,促进项目管理知识的发展与传播。

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