2.4 交流模型的力量

交流模型是一种很强大的工具,每个社会工程人员都必须掌握。交流模型中最困难的部分是确保收集到的信息是可靠的。

在前面提到的两个场景中,计划和模型准备不充分都将会导致失败。练习交流模型的一个好办法是写下一个操纵熟人(丈夫、妻子、父母、孩子、老板或者朋友)的模型,让他们按照你的想法和希望来行动。

设定目标,但不要怀有恶意,例如,使某人同意改变度假地点,或者说服同伴去你喜欢而他讨厌的餐馆吃饭,或是允许你买一件你通常不会去买的东西。不管你的目标是什么,将5个交流要素写出来,看看在具有书面计划的时候,交流的情形如何。你会发现在目标清晰的情况下,能更好地检验社会工程的交流方法,也更容易实现目标。依次列出如下的5点要素,并逐个填写好,然后在实施过程中将其关联起来。

  • 信息源
  • 信息
  • 信道
  • 接收方
  • 反馈

交流模型能引出许多非常有价值的信息,没有它,社会工程人员的大多数行动都会失败。就像前面提到的,信息收集是社会工程的关键,但是如果只精通收集信息,却不知如何运用信息,那么终不过是白忙一场。

学习成为一名信息收集大师,然后与交流模型相结合予以实践。这只是个开始,但是它能改变你作为社会工程人员及在日常生活中与他人交流的方式。不过,要构建交流模型中的可靠信息,还有更多知识等待我们去挖掘。

学会如何提问是进行沟通、操纵他人乃至最终成为社会工程人员的关键所在,这方面的知识将在下一章中进行讨论。

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