从自发到自觉(译者序)

说起来,我也曾作为一名项目经理,带队完成过一个令人难忘的项目。当时,我和另外两名团队成员从北京到南方某大城市的客户现场进行项目开发,负责一个大型电子商务平台系统的定制和运行维护。这个系统有50多个功能模块,其中需要定制或修改的模块将近一半。项目分为多个明确的时间段,并对各时间点有着非常严格的要求,用“时间紧,任务重”来形容这个项目毫不夸张。更让人紧张的是,项目完成到一半时,其中一位团队成员因水土不服,不得不提前返回。不过幸好,经过几方通力合作,虽然有一点点瑕疵,这个项目最终还算是顺利地完成了。

事后分析,这个项目能够结案,运气是主要因素。我当时虽然挂着项目经理的头衔,却并不具有对项目整个图景清晰、理智的分析和认知,没有详细考量项目的驱动因素、约束、风险等。总而言之,就是没有一套成体系的理论、方法和实践。很多时候,支持我作出判断的仅仅是经验和直觉。我相信,有过类似经历和体会的“项目经理”肯定不在少数。

国内项目经理的现况是责大权小。一个项目,自始至终,项目经理都要为需求乱变而担心,为领导改主意而闹心,为团队成员不高兴而操心,为回款困难而累心,有时候还要怕家里人嫌自己加班多而烦心。凡此种种,不一而足。然而,项目经理这个工作也有其独特的魅力。项目实施过程中与团队一起胼手胝足结下的兄弟情义,成功结案后来自客户由衷的赞扬与认可,以及自己心中油然而生的成就感与自豪感,这些都足以让项目经理在放过几天大假之后,再次振奋精神,迎接新的战役。

一个项目就是一场战役,所不同的是:项目战役中的敌人不是实实在在的人,其中各种显而易见或深藏不露的风险才是真正的敌人。很多时候,我们在明处,风险在暗处,而且不同项目千差万别,以往的个人经验并不足以发现某些全新项目中危害极大的潜在风险,这同样要求我们要自觉运用成体系的思考和分析能力。《孙子兵法》、《战争论》等军事经典著作让众多带兵打仗的人有据可依、有章可循。面对战场上瞬息万变的种种情态,他们可以运用书中总结提炼出的精髓和理论,再结合以往的实战经验,以不变应万变,就能做到攻无不克战无不胜。

你手中这本书完全可以作为项目经理的实战手册。大概翻一下就可以知道,作者约翰娜·罗丝曼完全没有老学究般的陈腔滥调。她早年曾与软件业界公认的泰斗级人物、思想家杰拉尔德·温伯格(Gerald M. Weinberg,但人们习惯称他为Jerry Weinberg)共事,并从他那里汲取到诸多软件工程与项目管理方面的经验。此后,约翰娜一直从事与项目管理咨询相关的工作,本书正是她数十年经验的萃取和提炼。我当初做项目经理时,手里要是能有这样一本书,那就可以做到胸有成竹了。

这本书能够翻译完成要感谢很多人。首先是我的父母,他们给予我很大的理解和支持,好多个周末不能回家陪他们,现在想来心中仍然隐隐愧疚。其次是作者,翻译后期,我多次就翻译中的问题与她沟通,她总是那样积极、热情,而且主动提出来要为中文版作序,真希望能有一天当面与她交流。接下来,要感谢昆山中创软件工程公司副总经理胡百师老师,他在百忙之中欣然答应为我审稿并作推荐序。将近二十年的项目管理经验,让他对本书的翻译提出了诸多中肯而独到的意见。还要感谢图灵公司的编辑傅志红,作为本书的责任编辑,她容忍了我一次又一次的拖稿,而且审稿过程中细致入微,发现了不少隐藏的问题。最后要感谢我的宝宝,感谢她一直以来对我的理解、陪伴、支持和鼓励。

最后,希望每位读完本书的人,将来都能以自己做过的项目为豪!

一个敏捷项目管理爱好者:郑柯

2009年5月

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