网站转换率优化之道
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图灵程序设计丛书

网站转换率优化之道

Khalid Saleh , Ayat Shukairy (作者) 顾毅 (译者)
本书专门讲述如何提升网站转换率,即如何最大限度地将访问者转换为客户。

本书包含10章内容,第1章和第2章分别讲述转换优化的基本概念和转换优化背后的分析方法和数学公式。第3 ~ 10 章依次讲解转换优化框架的8 大原则,分别涉及角色创建、建立信心和信任、理解不同的购买阶段、妨碍顾客完成转换的FUD、激励活动、吸引力、测试以及持续改进。书中详细阐释了网站上各个元素对转换率的影响,并依据8大原则给出了改善网站的实践操作,最终帮你完成转换率的持续提升。

本书适合网站优化人士、各级网站开发人员和设计人员阅读。

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本书特色

“本书所讨论的远不止转换优化。这是一本数字化市场营销的启蒙书,不仅详细阐述了度量转换优化的硬指标(如跳出率),还解释了相关的软指标(如社会认同)。希望提升在线收入或增加网站流量的任何人都应该阅读本书,而这当然包括了所有的市场营销人士。”
——盖伊•川崎,Alltop.com联合创始人,
Enchantment:The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions作者

作者帮助过众多公司吸引在线顾客,有着丰富的实战经验,在书中细致讨论了从访问页面到完成支付的在线营销全过程。应用本书介绍的各种技巧,读者就能够将成功的营销手段与某个细分市场的特定需求结合起来,轻而易举地提升网站转换率。

目录

版权声明 阅读
O'Reilly Media, Inc.介绍 阅读
译者序 阅读
前言 阅读
致谢 阅读
第1章 从点击到售出的历程
第2章 网站背后的数字 阅读
第3章 了解你的顾客:角色创建
第4章 从信心到信任
第5章 理解购买过程
第6章 FUD
第7章 激励活动提升吸引力
第8章 吸引力
第9章 测试:倾听访问者的声音
第10章 持续改进
作者介绍

作者介绍

Khalid Saleh(作者) 电子商务优化公司Invesp的联合创始人,在电子商务架构、设计和实现等方面拥有超过12年的经验,并担任首个转换优化智能平台的首席架构师。同时,他还是非常受欢迎的演讲者,曾在Emetrics、SMX、Conversion Conference、DMA、PubCon和ACCM等多个专业研讨会中发表演讲。

Ayat Shukairy Invesp公司的联合创始人,致力于研究网站可用性和在线说服购买。她担任Invesp公司的首席转换架构师,帮助众多客户的转换率和在线收入平均提升了65%。她常在Seach Engine Strategies、Web 2.0等专业研讨会中进行演讲,并经常在Internet Retailer、RetailWire、Medill等出版物中发表文章。

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