奥巴马通过倒漏斗营销法赢得总统宝座/Zappos运用倒漏斗营销法晋升为网上最大鞋城——做好生意其实并不难

“Zappos致力于用优秀的客户服务来传播快乐。在这本书里，Jaffe阐述了公司如何全心投入，形成支持员工和客户的文化。” ——谢家华（Tony Hsieh），Zappos.com CEO

“这本书会让你思考，深入地思考。如果你够聪明，就马上采取行动。” ——Seth Godin，世界级营销大师，《部落》作者

“从现在开始，客户关系会成为你唯一的杀手锏。Jaffe先生非常巧妙地运用新技术来形成这样的关系。” ——Bob Greenberg，松下电器北美分公司品牌营销部副总裁

“在急速发展的数字化时代，过时的思维只能得到过时的结果。Jaffe给所有行业发出了一个重要的信息，那就是必须不断挑战现状，重新思考与业务、品牌、客户之间的关系。” ——Michael Mendenhall，惠普的高级副总裁兼首席营销官

“本书是这个时代的最佳商业用书。它能激发思考，促使自我审视，催生更新更好的方法。很真实，也很现实。” ——Jeffrey Gitomer,The Little Red Book of Selling的作者

Joseph Jaffe Evol8tion公司CEO、联合创始人，Crayon公司创始人。在市场营销方面积累了多年的丰富经验，经营着视频播客jaffejuice.tv和博客jaffejuice.com。除本书外，还著有Life After the 30-Second Spot和Join the Conversation。

张玳 体验设计师，翻译人，前创业者。一个通过学习来找快乐和存在感的内向的人。曾在IxDC、ScrumGathering、芯世界社会创新周、深圳国际工业设计展等活动做演讲。著有《我们要自学》《体验设计白书》，译有《精益创业实战》《精益设计》《互联网思维的企业》等书。