奥巴马通过倒漏斗营销法赢得总统宝座/Zappos运用倒漏斗营销法晋升为网上最大鞋城——做好生意其实并不难
“Zappos致力于用优秀的客户服务来传播快乐。在这本书里,Jaffe阐述了公司如何全心投入,形成支持员工和客户的文化。” ——谢家华(Tony Hsieh),Zappos.com CEO
“这本书会让你思考,深入地思考。如果你够聪明,就马上采取行动。” ——Seth Godin,世界级营销大师,《部落》作者
“从现在开始,客户关系会成为你唯一的杀手锏。Jaffe先生非常巧妙地运用新技术来形成这样的关系。” ——Bob Greenberg,松下电器北美分公司品牌营销部副总裁
“在急速发展的数字化时代,过时的思维只能得到过时的结果。Jaffe给所有行业发出了一个重要的信息,那就是必须不断挑战现状,重新思考与业务、品牌、客户之间的关系。” ——Michael Mendenhall,惠普的高级副总裁兼首席营销官
“本书是这个时代的最佳商业用书。它能激发思考,促使自我审视,催生更新更好的方法。很真实,也很现实。” ——Jeffrey Gitomer,The Little Red Book of Selling的作者