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  • 江海涛
    我在社区的1016170兑换单，兑换包裹一直没收到，物流也查不到相关信息，能否麻烦查点一下呢？
    江海涛  发表于 2016-06-12 12:21:37
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    • 好的，已请负责的同事处理。

      杨帆  发表于 2016-06-12 15:24:43

    • 已经接到电话，处理很及时，谢谢~

      江海涛  发表于 2016-06-12 15:34:31
  • 卞林
    hi，请问，什么是第三方授权电子书？
    卞林  发表于 2017-06-22 14:20:34
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    • 目前指其他出版社授权在图灵社区发布的电子书，可以在该书页面右侧看到授权方信息。

      杨帆  发表于 2017-06-22 14:53:28
  • 江水涛涛
    填写刮刮卡，提交后网站报错了！！！
    江水涛涛  发表于 2017-06-22 15:58:00
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    • 试试清除cookie或者隐身窗口登录，抱歉这个问题还在解决中

      杨帆  发表于 2017-06-23 10:36:31
  • 大白特别萌
    有没有手机app?
    大白特别萌  发表于 2017-06-25 21:49:07
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  • xuanyuanmay
    你们的网站验证不了了，无法购买图书。具体的情况是：我在购买图书时，系统提示要输入邮箱或者电话完成验证，但是我邮箱电话轮着换都没法收到验证码，请问是什么怎么回事呢？
    xuanyuanmay  发表于 2017-06-27 09:55:05
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    • 发送给您的邮件被退回了，提示收件地址不存在，故无法发送成功。请确认是否有误，目前网站无法修改注册邮箱，您可以考虑重新注册。

      杨帆  发表于 2017-06-27 09:58:15
  • jc_Coder
    我就想问问让我登录进来私信张敏~~~关键谁才是张敏，是张霞和刘敏的结合吗？怎么个私信法撒
    jc_Coder  发表于 2017-07-04 16:30:10
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  • Manyi
    请问可以更换邮箱么。。。。
    Manyi  发表于 2017-08-01 20:15:37
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    • hi，目前通过人工审核后可以修改，请联系ebook@turingbook.com

      杨帆  发表于 2017-08-02 15:44:54

    • @杨帆 谢谢回复

      Manyi  发表于 2017-08-02 16:05:55
  • Manyi
    希望在 我的空间 可以加入一列 我的勘误， 来汇总自己提出的勘误请求， 我觉得这是个很能给人成就感的事情。
    Manyi  发表于 2017-08-02 20:39:18
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    • 我的空间中有“勘误记录”，应该就是这个吧

      杨帆  发表于 2017-08-03 11:06:17
  • 阿狸不歌
    抱歉地通知您，本页面发生错误 - 服务器内部错误
    请联系图灵社区的工作人员，提供如下信息 [服务器内部错误/message/Index/2017-08-04 21:38:54]
    阿狸不歌  发表于 2017-08-04 21:39:10
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    • 抱歉， 已修复，请再试试。

      杨帆  发表于 2017-08-07 09:08:07
  • 郑志辉
    把我这个账号删了吧，注册邮箱用错了
    郑志辉  发表于 2017-08-09 09:37:20
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  • hongjiaming8
    你好，输入刮刮卡后没有把图书银子加入账户，似乎系统有bug
    hongjiaming8  发表于 2017-08-15 16:50:32
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    • 好的，已提交开发，请再等等

      杨帆  发表于 2017-08-15 17:04:02
  • heroesinmyheart
    “跟着图灵听课去”链接打不开？
    heroesinmyheart  发表于 2017-08-25 02:06:06
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  • 陈子卿
    买了一本书，说资料可在随书下载里下载，随书下载在哪里啊，注册这个没找到
    陈子卿  发表于 2017-09-05 13:35:17
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  • A.C
    如何更改邮箱？
    A.C  发表于 2017-09-05 13:51:45
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    • hi，目前只开放了人工修改：

      请用原注册邮箱向 ebook@turingbook.com 发一封邮件，提供以下信息:

      1、原注册邮箱
      2、昵称
      3、修改后的新注册邮箱

      人工审核通过后，可以帮您修改。

      杨帆  发表于 2017-09-05 14:31:20
  • KevinWang2016
    2017国庆，满199减60优惠码：L60 输入无效
    KevinWang2016  发表于 2017-09-29 11:40:33
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