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  • 杜小豆
    1.兑换书籍时兑换错了，可以寄回重兑么？
    2.然后，兑换的书籍没有刮刮卡
    杜小豆  发表于 2016-01-09 16:58:06
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    • 您好，可以寄回重兑，请您直接寄到我们上面的地址，联系人 陈孟寒 收即可。请在快递中夹带纸条，写清您的 ID，并需要管理员退银子。PS：兑换的书籍是没有刮刮卡的。

      杨帆  发表于 2016-01-11 10:12:33

    • 谢谢，并祝新年快乐

      杜小豆  发表于 2016-02-07 18:09:17
  • 许文强
    请问下，我买了一本书，如何兑换银子？？？刮开 输入后，提示无效兑换码。请问兑换码什么格式？？？几位的
    许文强  发表于 2016-01-19 16:31:52
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    • 您看看是不是输入了相似的字符？如果还是不行，可以发邮件给 ebook@turingbook.com，拍张刮刮卡的照片传给我们，我们帮您核实一下。

      杨帆  发表于 2016-01-19 17:02:47
  • MiniMarvin
    现在买书怎么获得银子？
    MiniMarvin  发表于 2016-02-02 13:34:28
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    • 怎样获得银子：http://www.ituring.com.cn/article/17035

      杨帆  发表于 2016-02-02 13:42:33

    • thanks

      MiniMarvin  发表于 2016-06-06 21:59:48
  • anotherWill
    我勘误了那么多怎么还没有处理？
    anotherWill  发表于 2016-03-09 15:52:34
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    • 对的 楼上说的很对 书上有很多错误的，建议站长开一块书籍勘误处理板块

      哎py  发表于 2017-05-18 11:15:07
  • 小夏同学
    我想知道《iOS开发指南 第三版》的Damo在哪儿下载啊。求大神指导！
    小夏同学  发表于 2016-05-20 17:23:58
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    • http://www.ituring.com.cn/book/1629 随书下载中

      杨帆  发表于 2016-05-23 09:37:20

    • 给我说说下载下来的为什么是xxxxxx.7z这种，这是什么啊？能告诉怎么打开么？
      在线等，急！！！！

      小夏同学  发表于 2016-05-25 17:56:00

    • 7zip 可以打开。

      杨帆  发表于 2016-05-26 10:00:52
  • qiulinY
    购买的电子书下不下来，怎么办！！！
    qiulinY  发表于 2016-05-23 16:17:50
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    • 哪本书呀？

      杨帆  发表于 2016-05-23 16:50:37
  • wiseye
    每周半价的电子书，能不能多给点实惠，开启银子可用啊？原来是可以用的，包括实体图书使用优惠码之后，都是可以用银子的，后来都封了。舍不得买全价电子书，或者买的很少，银子堆着也用不到啊。所以，建议开启银子的折上折功能，谢谢
    wiseye  发表于 2017-03-27 18:06:27
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  • redfish
    我自己买的书页面上为什么不能复制了，产品是不是有问题，这样并不能防止别人盗版，到影响了客户的正常体验。。。这个问题希望得到重视
    redfish  发表于 2017-05-08 15:05:47
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    • 尽快修改

      杨帆  发表于 2017-05-08 15:09:20

    • 谢谢 @杨帆 Java 8函数式编程 这本书的图片不见了

      redfish  发表于 2017-05-16 15:56:31

    • 图片问题已解决，多谢反馈

      杨帆  发表于 2017-05-17 09:26:49
  • imtinge
    在线阅读图书的时候，建议把图书的目录折叠式来，另外，可以绑定左右键到上一页下一页，不然读到后面还要回到顶部
    imtinge  发表于 2017-10-05 16:19:11
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  • 黄志斌
    在评论中回复时，如果输入“<a>”，就会出现以下错误：
    抱歉地通知您，本页面发生错误 - 服务器内部错误
    请联系图灵社区的工作人员，提供如下信息 [服务器内部错误/reply/add/2017-12-31 08:53:47]
    黄志斌  发表于 2017-12-31 09:00:58
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    • 好的，这个问题已经转给开发的同事。

      杨帆  发表于 2018-01-02 10:57:29
  • york
    希望能在首页增加一个正在阅读书籍的功能，以及记录电子书阅读的进度。
    york  发表于 2018-01-12 13:57:57
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  • junnplus
    之前刮刮卡是有电子书的折扣券吧，现在没有了么？
    junnplus  发表于 2018-01-19 11:06:54
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    • 有答复的么

      junnplus  发表于 2018-01-23 15:43:40
  • 王哪走
    从使用感受方面给图灵提2个小建议：
    1、【购书袋】页面在书名前面增加勾选按键，以方便分开结算订单。有的书虽然放入购物袋但是暂时还没有购买需要。
    2、搜索图书结果的页面增加【有电子书版本】的选项，现在针对实体书确实没什么需要。目前技术类书籍都是上班时工作间歇在电脑分屏一边看一边实践。
    王哪走  发表于 2018-01-24 11:42:55
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  • lookingforhu
    输入优惠码 “新春特急”，电子书每单满200减80。
    这个根本用不了啊！！！
    lookingforhu  发表于 2018-01-30 11:12:18
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    • hi，可能有的书无法参与，导致金额不够。这个活动只限图灵出版的电子书参与，目前电子书栏目中有少量书是第三方授权的，如果出版信息有显示“授权方”，这本书就无法参与。

      杨帆  发表于 2018-01-30 11:37:42

    • @杨帆 是的，去掉了有授权方的即可使用优惠券

      lookingforhu  发表于 2018-01-30 15:06:40
  • demonseer
    再也不在这买纸质书了，都10天了，还没寄到，关键是邮件发过来的快递单号，还查不到。给你们留言了，还没人回。。。
    demonseer  发表于 2018-02-12 10:39:39
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    • hi，不知道您之前是跟谁联系的，已通过邮件再跟您确认，请查收一下。

      杨帆  发表于 2018-02-12 11:00:49

    • @杨帆 之前不是说纸质书，找图灵编辑部吗。给他留言的，但一直没回。好的，既然已经到了，回去再找找。至于，邮寄单号，不一致，希望贵司以后不要再放同样的错了，如果单号对了，就不会再麻烦你们了。

      demonseer  发表于 2018-02-12 11:33:35
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