这阵子网上流传一篇 《降级论》 的文章,在我搜索微博时,见有人提议“错峰论”,说的颇是有趣:“错峰上班,错峰就餐,错峰生育,错峰求学,错峰入职,错峰邀功,错峰发布,错峰投资,错峰消费,错峰旅行,错峰养老...”

这个话题对我而言颇有些适合,忍不住跃跃欲试。错峰,也可谓取巧,或投机。错峰一方面是避免汹涌的人流量(“尘世如潮人如水”),一方面是为自己腾挪时空,活的更有趣。

以错峰上班而言,我曾经采取过几种方案:

  • 早出门。去年冬季有阵子,我6:00起床,6:30出门,路灯亮着,行人稀疏,车行流畅,人人有座,平常50分钟的路程只需20分钟。体味喧嚣城市的片刻宁静,以及旭日东升照在冰河与枯树间的安详。
  • 晚出门。上家公司不用打卡,上班时间也没有严格限制。我通常9:30出门,公交、地铁舒缓很多。这个方案缺点是,下班时间延迟,当然,把晚高峰也给避了!
  • 骑车。离公司比较近,半小时骑车可达,那这是绝佳方案,既锻炼身体,也避免人潮。有一次下雪,骑车难行,公交也挤不上,索性走路,用了一个半小时,也算是美好的回忆吧。

错峰就餐也很有趣。我也经历过几种类型:

  • 电话订餐。那阵子我们项目组的七八人总在公司附近的一家饭馆吃中午,每天中午提前15分钟电话订位置,以及点餐。某位才华的仁兄搞了个简单的点菜系统;打电话、凑钱、记账(我负责记账:-))都有人负责。
  • 提前下班吃饭。另一阵子,我们一伙人总提前20分钟下楼吃饭,避免了电梯的等待、食堂排队的苦恼。这个方案要老板放手不干预才行。

菜市场买菜。我也是用提早的对策。7:00左右进军菜场比较合适,早了菜贩摊没铺好,晚了人就多乐,再晚只能挑别人挑剩的。

节假日尽量呆家里。要出去玩,请年假,在一年中最好的季节。

春节回家,提前策略基本无效,人口迁移基数太大;但撤回一般选在初三、初四,机票便宜,路上不挤。

技术潮流需要小心避免。流行的技术涌入的人太多,自然就贬值的快。学习它,但不要盲目追逐,疲于奔命;夯实基础技能,越上层的应用,变化越快,越是容易被更新的技术取代。分析、解决问题的能力更重要。

IT技术的人从事传统行业也是错峰。在这里投机取巧的失败概率很大。因为做不好技术所以转其他,失败概率更大,要转回来更不易,进退维谷;做好技术,并选一个自己有所了解,感兴趣的传统行业,有合适的合作伙伴(如懂市场或有其他资源的人),成功概率也许就大些了。能灵活应用IT技术,提高生产/办公效率,这是IT人能发挥特长的地方,几个简单的例子:

  • 如果你每天在做大量重复的事,通常有自动化或更优的方案解决(如多重剪切板)。
  • 如果不能把任务拆分,当人手增多时,效率必然下降(不会拆分,就不会扩展)。当然粒度也很重要。
  • 操作员按惯性思维做一件事,他通常不会提需求;IT人要深入业务,仔细观察他的行为,亲自操作,并设计更好的解决方案,教操作员用新方法,并培养操作员提出需求的惯性。当形成良性循环后,整个流水线上的效率都会大有提升。
  • 不要忽略1秒钟的开销。随人手规模扩大,日积月累下来的成本可不小。
  • 尽可能多的使用搜索,而非肉眼扫描。

超市排队结账,要没法赶早,可以观察不同队列的收银员操作速度、老头老太的分布、购物车商品的多少。有时候某一列人很少,但位置偏僻,不太引人注目,可以杀入。

投资。早有人提倡错峰,如“在别人贪婪时恐惧,在别人恐惧时贪婪”。巴菲特的投资思想是很朴素的,他也常揶揄时下流行的投资风格和教程,与潮流相错。

思想界中也有提倡错峰的,如Robert Frost那首著名的《未选之路》:

林中分两路,一路人迹稀。我独选此路,境遇乃相异。

说到思想界,我认为真正的宗师是老子。《道德经》里很多思想都是错峰之论,例如“退其身而身先,外其身而身存;不以其无私欤?故能成其私。”说到底,退其身、外其身不过为了身先、身存,无私不过为了存私,这个错峰的思路是一致的,错峰不过是种手段方法,我们要达到的目的不就是身先、身存、成其私吗?

现代商业也催促成了许多的高峰,典型的例子就是节日的大肆宣传,例如情人节送花、春节发短信。说到节日,我们就不得不提苏东坡的错峰论:“菊花开时乃重阳,凉天佳月即中秋,不须以日月为断也。”你真要送花,何须以日月为断?在日本,儿童节分男女(3月3日,女孩儿偶人节;5月5日男孩节)。在法国,寒假和春假,一国之内分作三个大区错开一到两周。很多国家也在研究将节假日时间在不同区域错开。

话说回来,错峰论者常常容易得罪人(老板、情人),惹人不愉快(如春节提前撤回),说你投机取巧是好的,说你乖张孤僻也别介意,把握好分寸,在适当的时候错开高峰,独辟蹊径,施惠他人、便利自己,何乐不为?

2012-07-21