1. 产品负责生孩子,运营负责养孩子
  2. 运营“七分靠实力,三分靠运气”
  3. 运营人员要有“跟到底”的精神
  4. 产品不足运营补
  5. 运营是个筐,什么都能往里装
  6. 运营不是万能的,没有运营是万万不能的
  7. 嘴甜一点儿没坏处,无论是是否做运营
  8. 运营的思路需要天马行空,但是不代表无迹可寻
  9. 运营的手段需要创造性,但并不代表不可复用
  10. 多听多问,多想多做
  11. 内容运营倚重文案功底
  12. 做运营,离不开做活动
  13. 做运营活动,目的明确,目标清晰
  14. 运营的两大方针:借力(别人的力)与借势(环境的势)
  15. 活动设计准则:流程简单少思考,文案清晰无歧义
  16. 市场拉用户,运营留用户
  17. 用户运营的基础,是对用户足够了解
  18. 花了钱的用户才是好用户
  19. 教育用户,必要但不必须
  20. 运营和产品的敌人不是对方,而是自己和时间

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