前言

年初列了计划,因为工作的关系,也搁置了几个月。
现在重新来执行这个计划。八月要读的就是这本书《职得》,去年就看到了这本书,一直没有下决心读完。 到了8月底,读完了一遍。但尚未归纳整理,只能从团队建设和个人成长两个维度,摘抄一些笔记。
作者的公众号:有意思教练。感兴趣可以关注。

读书心得

一、团队建设的心得

1、和而不同。

问题1:“作为一个领导,你能否包容和你意见不一致的人,而不是事事都要以你的标准为准?”
这里面有两个关键词,包容,你的标准。
包容是说要容得下别人的意见。你的标准就是说,你可以有自己的标准,但是并不一定你的标准就是适合当下的解决方案,需要大家群策群力来协商沟通出一个最好的方案。
“你不需要同意别人的选择,但要学会真诚的接纳和你不同的人。因为力量来自于不同而非相同,这个世界也因不同而精彩!”

2、认可和奖励(Recognition&Reward)

认可----------------奖励
是取之不尽的-------则是可数的
是基于事实的-------则是基于判断的

多给老板认可:“多亏您摆平了预算,项目才得以顺利进展......”
多给同事认可:“这真是一个好主意,我怎么就没有想到呢......”

3、向上管理、向下认可

与老板的关系,让老板成功,就是让组织成功。
如何了解老板的目标呢? 直接的手段:
你要问:我能为你做什么?今天我怎么帮你呢?我还能为你做什么呢?
间接的手段:
你可以通过公司刊物,部门KPI,老板PPT,高管邮件,管理层大会等来了解。

因为认可是取之不尽的,所以不要吝啬你的认可。
功劳给老板的员工差不了,认可给员工的老板错不了。这两句话之所以有道理,是因为只有这样,才能营造一个公平信任的公司文化。

4、领导力

领导力是让别人心甘情愿地为你干活的艺术。
领导力就是要让员工觉得他很聪明,而不是很笨。
拥有接纳力,就能大大方方的给他人以认可,因为别人好并不代表你不好,别人可以好,你也可以好

二、自我提升的心得

1、情商

情商就是你能够意识到你不是一切。--彼得·斯达克
Emotional intelligence is when you finally realize,it's not all about you. --Peter Stark.

真正的所谓情商高,就是明明可以不用好好说话,还偏要好好说话。
我想这就是沟通之道,也是做人之道。

但所有的术都基于一个道,沟通要站在别人的立场上。因为你不是一切!道理虽然显而易见但需要长期修行,要摔足够的跟头,才能真正内化

2、保持并培养好奇心。

1)、自我觉察。
自我觉察是任何行为模式改变的第一步。
如果你觉察到你对某种情况感到不舒服,或是你正在避免一件事儿的时候,与其逃避,还不如把它看做好兆头。这说明有新奇和不确定的事情正等着你。
2)、让激情替代焦虑。
我们可以将焦点从我们害怕什么转移到我们感兴趣什么,那么我们所害怕的就消失了。
3)、学会问好问题。
学会问问题。问好问题。
封闭式问题还是开放式问题?
探寻式问题还是引导性问题?

3、如何问出好问题

目的清晰:
是听意见还是探寻事实?是澄清论点还是挑战论据?
是想赢得谈判还是建立关系?
简短有力:
越简单的问题越有力。
走脑子:
“以您的经验,成为一个好的销售应该具备哪几点特质?”(标准)
“您觉得在选择出国还是读研这个问题上,都有哪些因素是我应该考虑的?”(决策标准)
“针对这个项目,您觉得我还有什么地方没有考虑到吗?”(盲点)

越简单的问题,就越有力!
培养独立思考,要从提问开始。