本文由《搞砸了的设计:随处可见的BAD UI》一书译者邬佳笑提供。

现在市面上的各种产品竞争激烈,大部分同类产品在功能上大同小异,不分仲伯,这种情况下UI就成为了争取用户的关键因素之一,一时间各种炫酷的UI纷纷登场。

但是什么样的UI能吸引用户呢?请回忆一下,生活中有哪些UI设计是能让你手动点赞的?是造型新颖独特的,色彩绚丽的,亦或是简约时尚的?这大概就好像1000个人眼里有1000个哈姆雷特,每个人都会给出不一样的答案吧。也有很多人想要从书中获取这个答案。市面上确实有很多书都在告诉读者什么是好的UI、怎么样才能设计出成功的UI,但是对于成功的定义本身众说纷纭,因此很少有人敢肯定地说自己的法则必胜无疑。 初见《搞砸了的设计:随处可见的BAD UI》这本书,就让人觉得眼前一亮。是啊,我们为何不反其道而行之?既然说不清成功是什么,那就努力避免失败。常言道,失败乃成功之母,相信绕过前人的失败经验,我们就可以靠成功更近一步。

细读此书,发现书中对UI的定义稍微有些“与众不同”。说到UI,大家的第一印象会是什么呢?相信大多数人都会下意识地解释为UI就是人机交互的用户界面,是IT行业的一个常用词。是的,在我接触这本书之前也是这么理解的,但是这本书的作者却打开了我的新视角——其实所有能帮助用户达到目的的媒介都可以称为UI,比如门把手、照明开关、水龙头,这些生活中随处可见且必不可少的物品,从广义上而言也是一种UI。每个人在生活中都可能会在不经意间成为UI的设计者或者选择者。

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想要推开大门却一头撞了上去、想要洗个手却被花洒喷出的水浇了一身;让人很容易进错洗手间的标识、让人眼花缭乱的路标或商场指引牌;每次都要尝试多次才能插进去的USB接口、功能丰富但菜单栏却杂乱无序的软件……相信每个人多多少少都遇到过这类“反人类”的设计。可以说,这本书是收集这些失败的UI设计的“锦集”,并根据失败的原因分门别类,形成一套完整的理论,告诉读者在设计(选择)UI时应该注意哪些Point。我在读到这些案例时,不禁联想到自己也曾有过类似的经历,心里暗暗感叹:“对啊!的确有这种糟糕的UI,设计出这种UI的家伙真应该来读一读这本书!”同时也由衷地佩服作者对生活细致入微的观察。

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就个人经历而言,我的许多产品使用痛点都可以从本书中找到对应的解决方案。我遇到过操作半天也找不到蓝牙连接入口的电子产品,由此深切体会到了进行UI设计时提供“线索”的重要性;不止一次在操作某些软件时遇到看不懂的出错提示,所以明白了“反馈”必须要能明确传达信息;而为了打开某一盏灯而在一排照明开关前驻足,像傻子一样一个一个试过去的经验,教会我提示“对应关系”的必要性;曾经在某个把手显示成红色的洗手间隔间前等了半天却发现其实里面没人,于是谨记UI设计应该要符合 “用户习惯”……

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设计的理念是相通的,相信作者从生活中总结出的这些失败经验,无论是对广义的UI设计,还是IT领域的UI设计,都是有所帮助的。

只要对UI设计感兴趣,本书就值得一读。让我们一起努力消灭反人类的UI,不再把设计搞砸!