大头

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冯·诺依曼说过一句话,

If people do not believe that mathematics is simple, it is only because they do not realize how complicated life is.

大概意思是,

如果有人不相信数学是简单的,那是因为他们没有意识到人生有多复杂。

说的是人生,人也是一样复杂。

尽管人比机器构造、数学定理要复杂得多,可奇怪的是,人们往往总觉得自己不理解机器、不理解数学,但却觉得自己理解人。

觉得自己理解他人,却往往存在大量的误解,因为误解,矛盾被放大,因为误解,不再相互信任,因为误解,沟通的效率低下。

所谓误解,是错误的理解,有时候是因为对方给的信息量不够,把真正的想法藏在心里。很多时候,不同工种、不同职能之间都觉得沟通太难,相互理解是空谈。

要想更好地彼此理解,首先需要尽可能开诚布公地说出自己的想法,不要让对方猜测。

  1. 想要理解对方必须耗费心思,不能偷懒。
  2. 想让对方理解你,要给他足够的信息。
  3. 因为彼此理解本来就很难,所以不要因为对方没能理解你就怒不可遏。

谈理解,终归要从自己做起。

说了理解,再说说信任。忘记是从哪里听来的一个方法,用来在团队里建立他人对自己的信任。

  1. 轻易不承诺。
  2. 承诺了就做到。
  3. 万一做不到,第一时间告诉相关人。

把握好这三句话,试试看能不能让自己的工作更美好。


题图来自Schaloko。

转自微信公众号:LoveIsBug,微信原文地址