学弟学妹们最近毕业照刷屏,提醒着我该做个总结,毕业一年,工作一年。

老实说,一年前毕业时我没太多感触,6月份节奏太快,毕业旅行-毕业晚会-答辩-考试-入职,没容我怎么构想接下来的打算,就直接进入了正题。由于之前并没产品方面的实习,加之就职于国内某高速发展的移动互联网公司,碰巧又在一个刚成立且公司大力发展的部门,所以入职头三个月的状态是上班时工作,下班时想工作。PM是个很有趣的工作,能看到自己的点子很快在大家的支持下得以实现,这种成就感无与伦比。还记得鲁甸地震时,我中午想到一个点子,下午就叫上组里的前端和市场部的UI讨论,疯狂赶工,深夜发布,那晚感觉很棒。PM工作有趣之处在于你会接触不同的东西,与开发或UI的专注不同,PM得是通才,对前端服务器数据设计都得略知一二,私下还要屯些段子,这就要求时刻保持知识的更新、第一时间捕捉新鲜的劲爆的新闻。PM工作趣味还在于,经常有跨部门甚至直接面对公司高管的机会。因为产品的发布推广会需要市场部的合作,所以跟市场部的同学们会有很频繁的沟通。同时,不同组间会有不定期合作,中间的桥梁通常就是PM和TEAM LEAD。公司老板提出的问题大多集中于体验,这时只能PM站出来,压力固然有,但更多是满足感,记得当初洋洋自得的是经常能跟CEO和董事长当面讨论问题。

然而,一个应届生做PM,挑战和辛酸是难免的。业界称产品经理为“产品狗”,我的理解是,很多时候实现某个需求需要软硬兼施才能说动开发执行下去,同时上有老板威逼下有程序猿设计师鄙视,做个人畜无害的狗狗是个保险的选择。在学校人与人之间利益纠葛较少(期末大作业为了考试和绩点种种行径除外),但是在公司就不一样了,复杂是固然的,就算在人员结构扁平化的互联网公司。老板想的是怎么让产品更好,员工虽然也这么想,但由于这个目标在执行过程中会遇到两个问题,所以实际上 多数员工仅仅停留在完成工作而已。一方面就算主人翁精神,但所处位置和自身能力的限制,很多想法都不会得到重视,久而久之这种激情会被打击消磨殆尽;另一方面,做好产品意味着对他人工作的要求更高,平级之间增加工作量换做谁都会不开心,谁不想早早把事做完回家看电影吃西瓜呢? 正由于这些复杂的原因,所以团队才会需要产品经理,一方面PM代表着老板贯彻主人翁思想,同时又能协调好各个同事,提高效率。但问题来了,你一个应届生,论知识和经验资历都劣势,再加上本人还是个长相一般的汉子,hold得住这摊子事么?坦白讲,我当时没hold住,无论是需求的分析,产品设计,还是人员间的协调都没有做好。有过没设计好交互流程被老板或TEAM LEAD批评,有过没从开发角度考虑最终产生不必要的延期,也有过涉世未深不懂人情世故的尴尬。当时心情一度挺低落,压力大了会一个人下楼去走走,也会跟人倾诉,现在回过头来看,发现踩过的这些坑对成长有很大的助推作用。对产品把控,会随着工作的进行日趋精湛,但沟通协作的能力是需要不同的人来打磨的。因为直接利益相关,所以总会有不合作的情况出现,每当问题出现时,就是锻炼的机会,不同人有不同的不合作方式,强弱也会不同,就是在一次次磨练下,产品经理才能真正变得成熟。如果说这一年让我谈对自身改变最大的,我想说是待人接物的方式。PM张口闭口“用户”,那么在人与人相处过程中,对方就是“用户“,如何判断用户,如何洞察用户需求,如何满足用户需求,这时PM的第一门课。

正因为职业的原因,平时会关注很多科技媒体,看技术论坛,也看了些科技大佬的传记。因为公司是工程师文化,随着时间的推移,发现自己对于技术的观念发生了变化,以前在学校的我很讨厌专业课,是个学渣:编程枯燥无味,代码冷冰冰。这一年,技术在我心中逐渐变得有趣和酷,一年前我肯定不可能想到自己会变成这样。当初选择图灵社区来写点东西倒不是因为技术,那时自己对技术不感兴趣,只是因为国内支持MARKDOWN的博客寥寥无几,结果一年过后回过头来看,歪打正着,这是专注计算机技术的社区啊。另外,学习方面,国外网上课程很多,COURSERA, MOOC, CODE CADEMY等等网站,课程编排非常用心,学习他们的课程会有一种爽感。产品经理如果对技术比较了解的话,会更容易从开发的角度考虑问题,会做出更加均衡的设计,同时与开发相处更好反过来让工作开展更顺畅。一旦技术不是PM的障碍,那么组织团队迭代开发,产品经理会更有底气,俨然PRODUCT GOD,会感觉自己是个领导者。产品设计用户体验的博客也看了一些,现在逐渐觉得有些虚,干货太少,其实原则就那么点,利弊的权衡和功能的取舍需要特定场景特定分析,平时多玩玩一些产品,思考的多了,也就有了感觉。

传闻现在PM成了应届生很向往的职位,马上新一轮小鲜肉们就要涌上工作岗位了,祝福每个愿意挑战的菜鸟PM能够坚挺住,越挫越勇。马上我也要晋升至二年级PM了,想想都有些小激动呢~不,不能太激动,明早还要上班。