用户规模和构成

  Facebook 拥有5亿多活跃用户,无论是用户数量还是用户所耗时间,Facebook都是目前全球范围内最大的社交网站。Facebook的用户遍布各个年龄层和各种人群,尤其受到在校大学生和刚出校门的毕业生的追捧。Facebook侧重于个人交友和人际关系,为公司提供了独特的商机,也带来许多的挑战。

  Twitter 大约有5000万用户,虽然批评家质疑当中有多少是活跃用户,多少用户注册是为了发送垃圾信息。Twitter将状态更新栏的数字限定在140个字符之内,以保证其服务的简便快捷。Twitter被媒体或名流广泛使用,但现在也趋于主流。与Facebook和LinkedIn比较封闭的环境不同,Twitter上的绝大多数信息都是公开的,可供搜索的。

  LinkedIn 只侧重于商业人士。拥有大约5000万用户,主要集中在美国和欧洲。用户年龄偏大,平均年龄在40岁左右。被用来招聘人才和B2B模式的商业开发。用户一般不会经常登录,他们会时不时登录一下,接受和发起联系请求,搜索人群或发信息。

公司如何参与

  Facebook 广告、Facebook应用、Facebook公司主页(类似于Facebook公司资料主页,用于发布产品升级、特卖活动、视频、图片、活动和Facebook应用)。

  Twitter信息流(发布产品升级、特卖、折扣或是在线客服等)。

  LinkedIn Pro和Linked In Recruiter让企业可以按照一定条件,搜索个人并与其沟通,用于人才引进、公司发展和广告等。

适用范围

  Facebook 企业对消费者的电子商务(B2C),大品牌和中小企业。

  Twitter 新闻和媒体公司,B2C,客服。

  LinkedIn 人才招聘,B2B的产品和客服。

缺陷

  Facebook 严格的隐私政策使接触用户数据受到限制,高级应用编程接口(API)频繁更换。

  Twitter 垃圾信息泛滥。

  LinkedIn 用户数量不足,参与度不高。

如何判断是否该使用

  在Facebook上查找你的用户的规模。登录http://facebook.com/ads/create。请忽略创建广告的所有提示,直接进入到第二步(标有targeting)。 按照你的目标客户群选择最合适的标准,在第二步的末端,Facebook会估算出有多少用户符合你制定的标准。如果这个数量相当可观(超过现有或目标客户数量的10%),那你应该立即登录Facebook。

  在Twitter上查找用户规模及其相关性就没这么繁琐了。登需http://search. twitter.com,搜索你的公司名称、竞争对手和与你公司相关的关键词。如果有众多符合条件的搜索结果,那你应该考虑登录Twitter。

  在LinkedIn上查找用户规模。登录www.linkedin.com/directads,填写各种资料,完成第一步。在第二步中指定客户分类标准,LinkedIn就会显示有多少用户是符合你的要求的。同上,如果数量可观,你可能需要在LinkedIn上投放广告。