目录:

1.三分钟故事
2.讲故事
3.用数据沟通
4.案例分析

先说下我的阅读顺序:
1. 第7章讲故事,第1章上下文的重要性(构建上下文)。 学习讲故事,建议可以看下《认同感》,对讲故事有更深入的理解。
2. 第8章综合案例。感受一个完整的案例。
3. 第2-5章讲具体的数据方法和理论。第6、9、10章讲深入的技巧。

1.三分钟讲故事

1.1 三分钟故事(本次主题)

工作场景应用。需要做问题暴露、汇报、总结、演示、演讲的时候。
具体:我希望可以推动或者开着某项工作,然后主动向领导报告。
问题:但是,做了很多ppt或者数据报表,会出现数据很多但重难点不突出、或者成绩不明显的问题,结果是领导没有按照预期(升职加薪)给出评价或工作安排。
预期:我希望可以领导或同事的肯定。
解决方案:要怎么解决?用数据讲好故事!

1.2中心思想(本次主题)

我希望取得读者的认可,大家能认同、支持我的观点,具体表现为,把书中的思想、框架、方法、技巧应用到工作中。
树立专业、成功的形象。
大家在工作场景中应用知识,比如大改整个月度报告。

1.3 故事板(本次主题)

问题:为什么分析到位,但是月度汇报/演示效果不好
摆出问题:没有情感认同(认同感),信息传递失效
解决问题的思路:用数据讲故事
描述试点项目的目标:构建故事,用数据可视化工作沟通。
开展方式:对比演示(我是搬运工)
建议:在工作场景中理解和运用故事框架、数据可视化工具

2.讲故事

2.1 讲事实(小红帽)

小红帽需要从 A 点(家)走 0.54 英里到达 B 点(外婆家)
小红帽遇到了狼,狼 (1) 先跑到外婆家,(2) 吃掉了外婆,(3) 穿上了外婆的衣服
小红帽下午 2 点到了外婆家,问了她三个问题
发现问题:小红帽问了三个问题后,被狼吃掉
解决方案:供应商(樵夫)使用工具(斧子)
期望结果:外婆和小红帽活下来,狼死了

缩减到事实之后,故事看上去没什么意思,对吧?

2.2 讲故事(小红帽)

外婆生病了,小红帽带着一篮子好吃的出发,想要步行穿过树林送给外婆。路上,她遇到了一个樵夫和一匹狼。狼跑在了前面,吃掉了外婆,穿上了她的衣服。当小红帽到外婆家的时候,她觉得有点不对。她问了狼(假装成外婆)一系列问题,最后得出结论:“哦,外婆,你的牙齿好大!”狼回答说:“那是为了更好地吃掉你!”然后它把小红帽吞了下去。樵夫经过,看到外婆家的门半开着,决定进去看看。他在屋里发现了饭后打盹的狼。樵夫怀疑刚刚有事发生,于是把狼的肚子切开。外婆和小红帽在狼腹中,两个人安然无恙。这对大家(除了狼)来说都是快乐的结局。

2.3 什么是故事

最好 的 故事 从不 教 给人 新的 东西。 相反, 最好 的 故事 认同 读者 的 想法, 使 每个 读者 感觉到 他们的 想法 是 聪明、 可信 的, 还会 提醒 读者 他们 是最 正确 的。 —— 赛 斯· 戈 丁( Seth Godin)
故事 能在 多大 程度 上 感动 我们, 取决于 我们 对 它的 认同。 或许, 故事 就是 灵魂 的 语言。 —— 布 琳· 布朗
故事 是 关于 主人公 战胜 困难, 实现 伟大 目标 的 描述。

2.4 讲故事:构建上下文(书中方法)

开始着手数据可视化或者沟通之前,应该在构建上下文上多花些时间和精力:
1.构建上下文
2.对象、内容和方式
3.中心思想、三分钟故事、故事板
4. 三段论:开头、中间、结尾

PS. 书中原文是“上下文的重要性”。 分享第1章就是用三分钟故事、中心思想、故事板的方法。

2.4.1 询问上下文

有哪些至关重要的背景信息?
受众和决策者都是谁?对他们有什么了解?
受众可能对话题存在什么样的正面或者负面偏见?
有什么样的数据可以支撑这个案例?这些数据是受众所熟悉的还是新的?
有什么风险?什么因素会弱化案例?我们是否需要主动提出来?
成功的产出是什么样的?
如果时间有限或者只能用一句话告诉受众需要做什么,你会说什么?

2.4.2 演讲的对象、内容、方式

对象:你的受众、你自己
内容:行为(你希望受众了解或者做什么?)、机制(你会如何与受众沟通?现场演示、书面文档、电子邮件)、语气(你沟通时想用什么样的语气呢?)
方式:究竟有什么样的数据可以用来表达观点?

2.4.3 故事板

不要从幻灯片软件开始。避免因没想清楚如何组织各个部分就陷入到制作幻灯片的模式中去,最终只留下一套臃肿却言之无物的幻灯片。
将每条标题写在便利贴上,调整顺利以形成清晰的流程。

2.4.4 三段论:开头

我(受众)为什么要关注?对于我(受众)而言有什么意义?
以下需要思考和解决的问题。
(1) 设定:故事发生在何时何地?
(2) 主角:谁在驱动情节的发展?(这应该根据受众是谁而定!)
(3) 失衡:为什么冲突是有必要的?发生了哪些变化?
(4) 平衡:你希望看到发生什么?
(5) 解决:你会如何带来变化?

-->用于三分钟故事

2.4.5 三段论:中间

构建故事并说服受众采纳:
覆盖相关背景,进而推动情况和问题进一步发展
结合外部上下文和对比点
举例说明问题
包括能够说明问题的数据
阐述如果不采取行动或者不发生变化会怎样(推进决策)
讨论解决问题的潜在选择
说明建议方案的优势
向受众明确为什么他们会处在这一决策的位置

2.4.6 三段论:结尾

以呼吁行动结束:让受众完全清楚地了解,你希望他们如何利用你传授的新知识

2.4.7 演讲幻灯片的故事策略(书中方法)

水平逻辑关系
最开始放一张幻灯片
内容按顺序对应一条条幻灯片标题
垂直逻辑关系
内容与标题相呼应
反向故事板
沟通的最后写下每个幻灯片的要点
验证水平逻辑关系
新视角
数据沟通的价值
借用朋友或同事的视角,确保正中目标

3.用数据沟通

3.1如何用数据沟通

如何成功进行有效的数据可视化和沟通:
(1) 构建上下文(第 1 章)
(2) 选择合适的图表(第 2 章)
(3) 消除杂乱(第 3 章)
(4) 引导受众的注意(第 4 章)
(5) 像设计师一样思考(第 5 章)

(6) 讲故事(第 7 章)
数据可视化工具和技巧见第(2)-(5)章,建议先快速过几遍,对可视化技巧有直观强烈的对比感受,然后再深入理解原理,掌握可视化技巧。需要用到的时候,再练习和准备,并掌握。

4.案例分析

见第8章