上一篇小橙序之家分享小程序在线下场景的应用,今天我们来聊一聊小程序载线上场景的应用。 除了线下场景外,线上场景也是小程序的一个侧重点,线上场景主要分为这几类:

富媒体 无论是爱奇艺视频、十点读书+、知乎live、王者荣耀赛事等,其实都是富媒体类型的。有很多内容创业的机构,也推出了自己的阅读类内容社区类小程序。

且小程序悄然上线了「虚拟物品购买」功能后,用户可以在小程序内购买知识、音乐等虚拟物品,这也意味着那些逃跑的内容付费小程序,也很快会回来。

其实,早期的这些富文本小程序更多的都是一些应景之作,其实对用户而言意义不大。相反在小橙序之家(微信号 xcxzjia)看来,这样做反而会带来一定的自身用户流失。

原本App就比小程序适合做富媒体,好不容易通过各种运营手段留存下来的用户,如果使用了小程序,很有可能就会卸载同质化的APP,而小程序在富媒体领域运营的难度和短板都相当明显。

同时,新闻、资讯、图片,小说这类可能更适合基于订阅号进行开发,小程序价值不大。总体来说,富媒体类的小程序多数都是比较鸡肋的,只适合大品牌做防守用,当然也适合初创项目做测试用。

工具类 在小橙序之家(微信号 xcxzjia)看来,工具类小程序是目前做得不错,且最适合线上场景的小程序。

据了解,最早几批上线的小程序中,活跃和留存做得比较好的也相对集中在工具类小程序内。这里说的工具类既有官方服务范围内列出的类别,也包括其他大类中工具属性的类别。官方服务范围内都是比较有代表性的。例如,记账、投票、日历、天气、备忘录办公、字典、图片、计算器、报价比价、信息查询、网络代理、效率健康管理、企业管理等。

目前做得比较出色的有小睡眠、群应用、印象笔记清单、番茄闹钟、网易有道词典、翻译e等小程序;除此之外,还有聊天表情、涂鸦软件、p图软件、时间管理、交通查询等类型的小程序。

工具类小程序是比较符合微信初衷的,同时也是最早得到验证容易被用户接受的。

在小橙序之家(微信号 xcxzjia)看来,围绕效率、办公、健康管理、企业管理、信息查询等可以挖掘出更多优秀的小程序产品。毕竟这些类目的线上应用场景,原本就是APP创业比较重视的方向。

在线服务 商业服务和公共服务都是在线服务,主要的适应场景就在线上。

商业服务是最典型的,例如法律咨询、管理咨询、招聘求职等。虽然很多APP和网站也可以满足部分场景,但小程序更能挖掘出一些蓝海场景和垂直人群。公共服务适应的场景领域就比较广泛了,只要是以实现电子政务和公共服务信息化为导向的基本都以线上场景为主,但同样还有很多是只适合线下场景的。

不过,在线服务小程序比较容易陷入鸡肋的窘况,很多在线服务不是用完就走的,是需要后续跟进和反馈的。虽然小程序在交互的体验上会做得比公众号好很多,但是综合用户体验或许不如原本基于公众号做深度开发后体验好。

这也是为什么微信非税缴费解决方案首个尝鲜的广东财政厅并没有推出自己的小程序,而是直接在公众号自定义菜单中接入相关服务。

在小橙序之家看来,公益组织、政府机构、金融机构、地产组织,其实更适合公众号矩阵为主、小程序为辅的开发方式。小程序只是他们在线下某场景中更便捷使用的一个小工具,例如填写表单、录人名片、提交资料、在线报名等。维系客户和品牌宣传的工作还是交给公众号比较好。

而且金融类小程序,由于安全性问题,很多金融小程序在上线不久之后被相关监管部门叫停了。

电商类 除了富媒体,目前上线最多的就是电商类小程序。电商类其实还是比较适合开发小程序的,也存在线上适配的场景,但如果仅仅是单纯的电商,小橙序之家(微信号 xcxzjia)并不看好。

电商小程序必须配合公众号矩阵一起运营,以小程序 + 公众号 + 电商的方式,借助公众号进行导购,在小程序中用完即走,如蘑菇街小程序、i爱买小程序等。

因为基于公众号开发的微商城太多了,很多平台的体验都是非常好的,而且围绕公众号矩阵的移动电商的运营方法已经形成体系,单凭一个小程序,很难带给用户更好的体验,需要小程序+公众号组合。

以上四个是开发比较多的线上场景,除此之外,线上场景还有很多,随着微信新能力的释放,越来越多的线上场景也随之被开放,所以小橙序之家(微信号 xcxzjia)是很看好小程序在线上的发展的。

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